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普通預金の金利優遇プログラム「ボーナス金利※」の適用金利を、楽天銀行アプリにて簡単にご確認いただけるようになりました。
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掲載日：2026/3/25
■お客さまの声
普通預金には優遇金利やボーナス金利があるようですが、結局いくら金利がつくのかわからないので、パッと見てわかるようにしてほしいです。
■改善対応
普通預金の金利優遇プログラム「ボーナス金利※」の適用金利を、楽天銀行アプリにて簡単にご確認いただけるようになりました。
また、新たなサービスをご利用いただくことで、お客さまの普通預金金利がどの程度上昇するのかをシミュレーションでご確認いただけます。
※「ボーナス金利」の詳細については、普通預金（ボーナス金利）をご確認ください。ボーナス金利の適用には、サービスごとに条件があります。
▼関連ページ
・プレスリリース
・普通預金（ボーナス金利）
・楽天銀行アプリ
お客さまの声を実現しました。「お客さまの声」への取り組み
楽天銀行では、お客さまからいただいたご意見やご要望をもとに、日々サービスの向上や改善に 取り組んでおります。その取り組み事例の一部をご紹介いたします。
取り組み事例のご紹介
改善への取り組み
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- STEP1 ご意見・ご要望の収集
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お問い合わせやメールアンケートの結果などからお客さまのご意見・ご要望を収集しています。
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- STEP2 施策を検討
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担当部門にて、ご意見・ご要望の確認を行い、既存サービス改善や新規サービス提供について施策を検討いたします。
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- STEP3 施策の実施
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お客さまの声にお応えできるように、施策の実施に取り組んでいます。
実施したものについては、一部ウェブサイトにてご紹介していきます。