本規定において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• （1） JCB PREMO
  利用者が加盟店（店舗）または加盟店（ウェブサイト）から商品購入等を行うにあたり、代金の全部または一部の支払いとして、あらかじめチャージしたバリューを使用した場合、使用されたバリューに相当する金額について決済が完了するサービス、ならびに当該決済サービスに付随して、利用者がバリューのチャージ、バリュー残高・利用履歴の確認をすることができるサービスをいいます。そのうち楽天銀行がJCBと提携して提供するサービスを「本サービス」といいます。
• （2） バリュー
  本規定に基づき楽天銀行が発行し、楽天銀行が管理する運用サーバ（以下「運用サーバ」といいます。）内に蓄積され、カード番号毎に管理される金銭的価値を有する電子情報であって、利用者が加盟店から商品購入等を行った場合に、その代金の支払いに使用することができるものをいいます。
• （3） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）
  本規定に基づき楽天銀行が発行するカードをいいます。
• （4） 利用者
  楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を正当に入手し、これを本規定に従い保有する者をいいます。
• （5） 加盟店
  利用者が商品購入等を行った場合の代金の支払いに、本規定に従ってバリューを使用することができる、JCB PREMOに加盟し、店頭もしくはウェブサイト上にマーク（本条第12号に定めるものをいいます。）を表示した個人、法人および団体をいいます。
  なお、利用者が実店舗において商品購入等によりバリューを使用できる加盟店を「加盟店（店舗）」、利用者がウェブサイト上で運営する店舗において商品購入等によりバリューを使用できる加盟店を「加盟店（ウェブサイト）」といい、両者を併せて「加盟店」といいます。
• （6） 商品購入等
  利用者が加盟店から商品もしくは権利を購入すること、または役務の提供を受けることをいいます。
• （7） バリューの使用
  利用者が加盟店より商品購入等を行った場合に、その代金相当額につき、金銭による弁済に代えて、運用サーバ内の利用者が保有するバリューを用いて弁済することをいいます。
• （8） バリュー減算
  運用サーバ内の利用者が保有するバリュー残高から、使用したバリューと同額のバリューを引き去ることをいいます。
• （9） バリュー残高
  利用者が加盟店での代金の支払い等に使用することができるバリューの残高をいいます。
• （10） チャージ
  楽天銀行所定の方法でバリュー残高を増額させることをいいます。
• （11） 加盟店端末
  利用者が加盟店（店舗）においてバリューを使用する際に、バリューの電子情報を処理する機器であって、加盟店（店舗）に設置される機器をいいます。
• （12） マーク
  JCB PREMO所定の規格を満たしたプリペイドカード（楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を含みます。）を認識するためにカード券面に表示され、また、加盟店の加盟店標識として表示される下記のマークをいいます。

  

• （13） マイページ
  利用者が本規定に基づき、バリュー残高、バリュー残高の有効期限、および利用履歴を確認し、また、バリューをチャージすることができる楽天銀行所定のウェブサイトをいいます。
• （14） カード番号
  バリュー残高を紐付けて管理するために付与される16桁のID番号であって、利用者が加盟店でバリューを使用する場合、およびマイページにログインする場合に必要となるものをいいます。
• （15） 認証番号
  利用者が加盟店（ウェブサイト）でバリューを使用する場合、およびマイページにログインする場合に必要となる8桁の識別番号をいいます。
• （16） カード番号等
  カード番号および認証番号を総称したものをいいます。
• （17） 販売店
  楽天銀行から楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の販売事務の委託を受け、利用者に楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を販売する事業者をいいます。

1. 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の購入を希望される方は、楽天銀行所定の方法により楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の発行を受けることができます。
2. 利用者は、事前に裏面の所定の欄に署名をした後、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を使用するものとします。
3. 利用者は、初めて加盟店（ウェブサイト）でバリューを使用するか、または初めてマイページにログインするまでは、裏面の認証番号記載部分のスクラッチ印刷を削らないものとします。

1. 利用者は、受贈者が本規定に従うことを条件として、楽天銀行プリペイドカード（ＰＲＥＭＯ）を第三者に贈与することができます。但し、以下のいずれかを行った場合、利用者は、第三者に贈与することができません。
   • （1） バリューの使用
   • （2） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）裏面の所定の欄に署名する行為
   • （3） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）裏面の認証番号記載部分のスクラッチ印刷を削るなどし、認証番号を視認可能な状態にする行為
2. 前項の（1）（2）（3）のいずれかの行為が行われた楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）およびカード番号等は、利用者本人に限り使用することができるものとします。
3. 利用者は、本条第1項本文に定める場合を除いては、いかなる場合であっても、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）、バリューおよびカード番号等を第三者に譲渡（交換・転売を含みます。）、もしくは貸与すること、第三者から譲り受けること、また、質入れ等の担保に供することはできません。
4. 利用者は、本条第1項に基づき楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を第三者に贈与する場合、第9条に定めるバリュー残高の有効期限を適切に告知するものとします。

1. 利用者は、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）およびカード番号等を善良なる管理者の注意義務をもって管理しなければなりません。また、利用者が第三者に前条に基づき楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を贈与する場合を除き、利用者は第三者に対してカード番号等を開示してはなりません。
2. 本サービスは、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を所持する利用者のみ利用することができます。利用者は、本規定の定めに従って第三者に楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を贈与し、または楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を紛失し、もしくは盗難されるなどして、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を失った場合には、以後、チャージ、バリューの使用またはバリュー残高・利用履歴の確認を行ってはなりません。
3. 利用者は、楽天銀行所定の方法に従い、認証番号を変更することができるものとします。
4. 利用者が以下のいずれかの理由により利用者の意思に反してバリューを使用された場合、またはバリュー残高や利用履歴の確認がなされた場合でも、楽天銀行は一切の責任を負いません。
   • （1） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を紛失もしくは盗難された場合
   • （2） 第3条第1項但書に違反して楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を第三者に贈与した場合
   • （3） 本条第1項に定める善良なる管理者の注意義務を怠った場合
   • （4） 本条第3項に定める認証番号の変更を行わなかった場合
5. カード番号等が加盟店（ウェブサイト）もしくはマイページにおいて用いられたことにより、チャージ、バリューの使用、またはバリュー残高もしくは利用履歴の確認が行われた場合には、利用者による行為と推定します。
6. 利用者は、加盟店（ウェブサイト）でのバリューの使用またはマイページにログインするにあたって、楽天銀行所定の上限回数を超えて誤った認証番号を入力した場合、以後加盟店（ウェブサイト）でのバリューの使用およびマイページの利用ができなくなります。なお、この場合でも、利用者は加盟店（店舗）では利用することができ、また、楽天銀行所定の方法により、加盟店（ウェブサイト）およびマイページの利用を再開することができます。

1. 利用者は、楽天銀行が別途定める方法（チャージの方法により、個人情報の取得につき同意をいただく場合があります。）により、バリューをチャージすることができます。楽天銀行は、チャージ方法によって所定の手数料を申し受けることがあります。
2. 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）1枚あたりのバリュー残高上限額は5万円です。また、チャージ1回あたりのチャージ上限額は、5万円とします。
3. 利用者は、バリューのチャージをする際、事前にチャージ金額を確認の上、チャージを行うものとします。なお、バリューのチャージの取消しはできません。

1. 利用者は、マークの表示のある加盟店で、バリューを使用して商品購入等を行うことができます。
2. バリューで代金を支払うことができる権利、商品および役務は、制限されることがあります。

1. 利用者は、加盟店（店舗）に楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を呈示し、利用金額を指定することで商品購入等への支払いに利用することができます。この場合、利用者は、売上票に記載されたバリューの使用額が正しいことを確認するものとします。加盟店から売上票への署名を求められた場合、利用者は加盟店の指示に従い、売上票にカードの署名と同じ署名を行うものとします。なお、楽天銀行およびJCBは、当該売上票に記載された情報を、本サービス提供のためにのみ利用するものとします。
2. 利用者は、加盟店（ウェブサイト）において、カード番号等を入力する方法により、商品購入等を行うことができます。
3. 前二項により利用者がバリューを使用した場合、カード番号等および使用するバリューの金額の情報が加盟店から楽天銀行およびJCBに到達し、楽天銀行所定の方法によりバリュー減算がなされた時点で、利用者は使用したバリューの金額に相当する代金を加盟店に支払ったものとします。
4. 利用者は、一部の加盟店で、1枚の楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）のバリュー残高が権利、商品または役務の代金額に満たない場合等に、当該カードのバリューを使用すると共に、残額を現金または加盟店の指定する方法により支払い、または複数枚の楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を使用することにより、商品購入等を行うことができます。なお、かかる取扱いを認めていない加盟店においては、利用者はバリュー残高が権利、商品または役務の代金額に満たない楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を使用することはできません。

1. 利用者がバリューの使用により加盟店から購入した商品もしくは権利、または加盟店から提供を受けた役務の瑕疵、欠陥、不履行その他利用者と加盟店との間に生じる取引上の一切の問題については、利用者は当該加盟店との間で解決するものとし、楽天銀行およびJCBはその責任を負いません。
2. 利用者がバリューの使用により代金を支払った後に、利用者と加盟店との間での取引に合意解約、代金額の訂正等の事由が生じた際、楽天銀行は、加盟店からのJCB PREMO所定の手続きによる申請があった場合には、バリューの使用を取り消すこと（バリュー残高をバリューの使用前の金額に戻すこと）、または訂正を行うことがあります。この場合、楽天銀行から利用者に対して、取消し・訂正等にかかる連絡は行いません。
3. 利用者は楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を破棄または破損した場合、前項に基づくバリューの使用取消し等を行うことができません。

1. バリュー残高の有効期限は、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の発行日、最後にチャージした日、または、最後にバリューを使用した日のいずれか遅い日（当日を含む）から起算して13ヶ月です。なお、当該有効期限は、利用者が第3条第1項に基づき、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を第三者に贈与した場合も同様です。
2. 前項に定めるカードの発行日とは、楽天銀行または販売店が楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を利用可能にするための操作を行った日をいいます。なお、利用者にカードが到達した日が発行日ではありません。
3. 利用者のバリュー残高の有効期限は、マイページで確認することができます。
4. バリュー残高の有効期限が経過することにより、当該バリュー残高は失効し、本サービスを利用すること（第18条第4項のバリュー残高の払戻しを含みます。）が一切できなくなります。
5. バリュー残高が0円の楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の場合、カードの発行日または最後にバリューを使用した日のいずれか遅い日（当日を含む）から起算して13ヶ月を経過すると、本サービスを利用することが一切できなくなります。

1. バリュー残高は、マイページまたは加盟店（店舗）での使用時に交付される売上票もしくは加盟店端末の表示等で確認することができます。ただし、一部の加盟店（店舗）では、売上票や加盟店端末の表示による確認ができないことがあります。
2. バリューの利用履歴は、マイページで確認することができます。ただし、表示される利用履歴の範囲は、楽天銀行が別途定めるところによります。
3. バリュー残高の有効期限を経過した場合、本サービスを利用することが一切できなくなります。

1. 利用者は、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を破損しないように、また、磁気に近づけないように注意するものとします。
2. 利用者は、以下の各号に掲げる行為をしないこととします。
   • （1） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を紛失もしくは盗難された場合
   • （2） バリューにかかるソフトウェア等のシステム、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）およびバリューについて、破壊、解析もしくは偽造等を行うこと、またはこれらの行為に協力すること。

バリューは、換金することはできません。ただし、第18条に基づき、楽天銀行またはJCBが本サービスを全面的に終了する場合は、同条に従うものとします。

1. 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）が破損し、または電磁的影響等により磁気情報の機能を消失したとき、もしくは楽天銀行が特に再発行を認めたときであって（これらのカードを「破損カード等」といいます。）、破損カード等の磁気情報またはカード裏面に記載されているカード番号等が判読可能で楽天銀行が適当と認めた場合に限り、楽天銀行所定の方法により、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を再発行します。この場合、利用者は、事前に破損カード等を、利用者の費用負担で楽天銀行に引渡すとともに、楽天銀行が公表する手数料（以下「再発行手数料」といいます。）を支払うものとします。楽天銀行は、破損カード等のバリュー残高から再発行手数料を差し引くことにより、利用者から再発行手数料を受領することができます。なお、破損カード等のバリュー残高が再発行手数料に満たない場合、利用者は再発行を受けることができません。
2. 前項に基づき楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を再発行した場合、再発行した楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）のデザイン等は、破損カード等と異なる場合があります。
3. 利用者は、再発行を受けたカードにより、再発行前の破損カード等の利用履歴を確認することはできません。

楽天銀行は、本規定に基づく本サービスの運営管理業務の一部を第三者（JCBを含みます。）に委託することがあります。

1. 楽天銀行は、以下の各号に掲げる事由があると判断した場合には、利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または中止することがあります。この場合、利用者は、本サービスの機能の全部または一部を利用することができません。
   • （1） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）、カード番号等またはバリューが偽造され、違法または不正に入手され、もしくは不正利用されたとき、またはそれらのおそれがある場合。
   • （2） 天災地変、停電、システム障害、通信の障害、加盟店端末の故障その他やむを得ない事由により本サービスを提供することができない場合。
   • （3） システムの保守・点検等により、本サービスに関するシステムを停止する必要がある場合。
   • （4） 本サービスが犯罪に利用された疑いがある場合。
   • （5） JCB PREMOの全部または一部が停止または中止された場合。
   • （6） その他やむを得ない事由が生じた場合。
2. 前項に基づき本サービスの全部または一部が停止または中止されたことにより、本サービスが利用できないことから生じた利用者の損害等について、楽天銀行およびJCBは一切の責任を負いません。

1. 楽天銀行は、利用者が、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該利用者の本サービスの利用の一時停止または利用資格の取消しを行うことがあります。
   • （1） 本規定に違反し、または違反したおそれがある場合。
   • （2） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）、カード番号等またはバリューを違法もしくは不正に入手した場合、または入手するおそれがある場合。
   • （3） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を故意に破損させた場合。
   • （4） 本サービスの利用状況に照らし、利用者として不適格である場合。
2. 楽天銀行は、利用者の故意、過失にかかわらず、利用者が、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該利用者の本サービスの利用を一時停止することがあります。
   • （1） 当該利用者の保有するバリューが犯罪に使用された場合、または使用されるおそれがある場合。
   • （2） 当該利用者の保有する楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）、カード番号等またはバリューが偽造、もしくは不正利用された場合、または偽造、もしくは不正利用されるおそれがある場合。
3. 利用者が本条第1項および第2項に該当する疑いがある場合には、調査のため、当該利用者の保有する楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を一時的にお預かりすることがあります。
4. 本条第1項に基づき、利用資格を取り消された場合、利用者は、本サービスを利用することはできません。この場合、当該利用者が保有するバリューは失効し、払戻しはいたしません。

1. 利用者は、自らが現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者（以下これらを総称して「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および、以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来に渡っても該当しないことを確約します。
   • （1） 暴力団員等が自己の経営を支配していると認められる関係を有すること。
   • （2） 暴力団員等が自己の経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
   • （3） 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
   • （4） 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
   • （5） 自己、自己の役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して以下の各号に該当する行為を行わせないことを確約します。
   • （1） 暴力的な要求行為
   • （2） 法的な責任を超えた不当な要求行為
   • （3） 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   • （4） 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
   • （5） その他前各号に準ずる行為
3. 楽天銀行は、利用者が前各項の確約に反し、または反していると疑われる場合、催告その他何等の手続を要することなく、利用者の保有するバリューについて、本サービスの利用資格を取り消すことができます。なお、楽天銀行は、かかる疑いの内容および根拠に関して説明する義務を負わず、また、利用資格の取消しに起因して利用者に損害等が生じた場合であっても、責任を負いません。
4. 前項の場合、当該利用者の保有するバリューは失効するものとし、払戻しはいたしません。

1. 楽天銀行は、天災地変、社会情勢の変化、法令の改廃、その他技術上または営業上の判断等の理由により、本サービスを全面的に終了することがあります。この場合、楽天銀行所定の方法により利用者に周知する措置を講じます。
2. 前項の場合、利用者（なお、楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を現に保有する者に限ります。）は、楽天銀行所定の方法により、バリュー残高の払戻しを求めることができるものとし、楽天銀行は、残高を確認したうえで、利用者が保有する楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の引渡しを受けることを条件として、払戻しいたします。
3. 前項の定めにかかわらず、バリュー残高の確認ができない場合には、楽天銀行は払戻しの義務を負わないものとし、また、前項のサービス終了日から5年経過しても利用者から払戻しの申し出のない場合には、当該利用者は、払戻しを受ける権利を放棄したものとみなします。
4. 楽天銀行が本条に基づいて本サービスの終了をした場合、楽天銀行は本条に基づき利用者に対して払戻しの義務を負うほかは、一切の責任を負いません。

1. 本サービスの全部または一部を利用することができないことにより利用者が損害を負った場合、楽天銀行の責めに帰すべき事由により利用できなかった場合を除き（なお、第15条に基づき本サービスを利用できない場合は、楽天銀行の責めに帰すべき場合に当たりません。）、楽天銀行はその損害に対する賠償の責任を負いません。
2. 前項にかかわらず、楽天銀行は利用者に生じた逸失利益については賠償いたしません。但し、楽天銀行に故意または重過失がある場合を除きます。

楽天銀行は利用者に事前に通知することなく本規定を変更できるものとし、楽天銀行のウェブサイト上に掲示することにより利用者に変更内容を通知するものとします。

利用者は、本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、楽天銀行の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

本規定に関しては、全て日本国内法が適用されるものとします。

1. 加盟店と提携して楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）を発行する場合には、当該楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO）の申込者は楽天銀行が別途定める利用規定に同意いただく場合があります。
2. 本規定に定めのない事項については、楽天銀行の他の規定、規則その他楽天銀行ウェブサイトへの掲示内容により取り扱います。

本サービスに関するご相談は、楽天銀行ウェブサイトをご参照いただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

• 前払式支払手段の発行者
  楽天銀行株式会社
• ご利用全般に関するお問い合わせ
  0120-691-021
• 携帯電話・PHS等からは
  0570-031-910（通話料有料）
• 国際電話をご利用の場合は
  03-6832-5610（通話料有料）

全日9：00～17：00（年末年始を除く）

本規定は、平成28年6月1日から適用します。