加盟店における個人情報流出の可能性について（14/2/20追記）
2012年5月14日
この度、下記に記載の加盟店（以下：各社）より、クレジットカード番号情報を含む各社のお客さまの個人情報が流出した可能性があるとの発表がありました。
当行としましては、カードの不審な利用をモニタリングしており、不正利用を早期に発見できる体制を整えております。また、万一、第三者による不正使用が判明した場合には、お客さまにご負担のかからないように対応させていただきますのでご安心ください。
楽天銀行デビットカード（旧イーバンクマネーカード）、楽天銀行カード、楽天銀行セディナカード、楽天銀行ジョーヌカードを各社でご利用をされたお客さまで、利用明細にお心当たりの無いお取引やご不審な点があるお客さまは、下記の問い合わせ先まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 楽天銀行デビットカード（旧イーバンクマネーカード）のお問い合わせ先
※商品・サービス内容全般のお問い合わせ先にご連絡下さい。
（https://www.rakuten-bank.co.jp/support/contact/contact.html） - 提携カードのお問い合わせ先
（https://www.rakuten-bank.co.jp/help/cash/type/credit/）
なお、今回の個人情報流出の経緯につきましては、各社のホームページ内に記載がございますので、下記URLにてご確認下さい。本件は、あくまで各社に対する不正アクセスによるものであり、当行において顧客情報が流出したものではございません。詳細は、各社の発表内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
対象加盟店および各社の発表内容へのリンク
